상담신청 문자 인입 즉시,
비즈톡이 바로 갑니다.
기능 확인용일 뿐, 전화드리지 않습니다.
MacroDroid 수신 단말기(010-9858-5665) 연동 규격
라현의원 지정 수신 단말기(010-9858-5665)에 MacroDroid 앱을 설치하고 아래와 같이 설정하면, SMS 수신 즉시 카카오 알림톡이 완전 자동으로 트리거됩니다.
실시간, 비즈톡, 데모 3개 단어가 모두 포함될 때만 동작POST, Content-Type: application/json{
"from": "[sms_number]",
"text": "[sms_message]",
"sentAt": "[system_time]"
}10초의 골든타임
바비톡 리드 유입부터 환자 카톡 도착까지 전 과정이 10초 이내에 완료됩니다.
상담을 신청한 환자의 관심과 기대감이 가장 뜨거운 순간은 바로 접수 직후 1분 이내입니다. 기존 수동 프로세스의 지연을 완전히 제거하여, 환자가 화면을 닫기도 전에 신뢰도 높은 병원 공식 안내가 도착합니다.
지금 새고 있는 세 곳
진료 외 시간이나 공휴일에 유입된 리드는 다음 영업일까지 방치됩니다. 그 사이 환자는 다른 병원을 탐색하거나 상담 신청 사실 자체를 잊게 됩니다.
일반 카카오톡은 상대방이 채널을 추가하지 않으면 병원에서 먼저 대화를 시작할 수 없습니다. 반면 공식 알림톡은 전화번호 기반으로 즉각 정보 전달이 가능합니다.
사전 안내 없이 걸려오는 모르는 일반 유선 번호는 대부분 스팸이나 대출 권유로 오인되어 통화가 바로 거절됩니다. 카톡 사전 알림이 통화 연결률을 극대화합니다.
동작 5단계
바비톡 접수 SMS 수신 (010-9858-5665)
지정된 전용 단말기(010-9858-5665)에서 바비톡 상담 신청 SMS 수신 이벤트를 백그라운드에서 실시간으로 감지합니다.
MacroDroid 키워드 필터링 및 웹훅 전송
MacroDroid가 수신 문자를 분석하여 "실시간", "비즈톡", "데모" 키워드를 검증하고 암호화된 웹훅(api/webhook/sms)으로 전송합니다.
실무진 다중 알림
신청 즉시 원내 상담 실장 및 담당 실무진의 업무 메신저 채널로 환자의 접수 정보가 실시간 동시 전송됩니다.
라현의원 공식 알림톡 발송
카카오 비즈메시지 승인 템플릿 규격에 맞춰 환자의 스마트폰으로 라현의원 공식 인증 마크가 포함된 알림톡이 즉시 도착합니다.
실장 유선 연결
환자가 도착한 알림톡을 확인하여 안심하고 인지한 상태에서, 전문 상담실장이 안내된 번호로 맞춤형 유선 상담을 연결합니다.
일반 카카오톡 vs 공식 알림톡 비교표
| 구분 | 일반 카카오톡 | 라현의원 공식 알림톡 (비즈톡) |
|---|---|---|
| 발송 조건 | 환자가 사전에 채널을 친구 추가해야만 대화 가능 | 친구 추가 없이도 휴대전화 번호 기반 즉시 발송 가능 |
| 브랜드 신뢰도 | 개인 계정 느낌으로 스팸 및 사칭 오인 가능성 높음 | 카카오 인증 마크와 정식 병원 프로필 명시로 공신력 확보 |
| 발송 속도 | 상담원이 확인 후 수동 복사·발송 (15분~반나절 소요) | 이벤트 수신 즉시 10초 이내 100% 자동 발송 |
| 법적 리스크 | 무단 영리 홍보 발송 시 정보통신망법 위반 소지 | 카카오 사전 승인 정보성 템플릿으로 법적 규정 완전 준수 |
시스템 구조
안드로이드 SMS 감지 백그라운드 엔진 동작
접수 텍스트 분석 및 이름·연락처·과목 데이터 정제
카카오 망 HMAC 암호화 연동 및 안전한 비즈메시지 송출
환자 알림톡 수신, 실무진 채널 실시간 알림, CRM 로그 기록
도입 효과
리드 이탈 없는 초고속 접수
사전 알림톡으로 통화 신뢰 확보
수동 번호 입력 및 전송 업무 제거
첫인상 강화로 실제 방문율 증대
* 자체 시뮬레이션 기준 예상치이며, 병원별 조건에 따라 달라집니다.
서비스 요금
초기 구축비
- • 시스템 맞춤 연동 및 파싱 규칙 설정
- • 카카오 비즈메시지 채널 및 템플릿 승인
- • 수신 단말기 에이전트 구축 및 통합 테스트
월 운영·유지보수
- • 24시간 게이트웨이 상시 모니터링
- • 단말기 상태 점검 및 예외 복구 지원
- • 장애 대응 및 월간 발송 통계 리포트
추가 기능 커스텀
- • 병원 EMR 및 CRM 내부 DB 직접 연동
- • 다중 알림톡 시나리오 추가 제작
- • 특별 요구사항 반영 개발 (1일 공수 기준)
* 모든 항목은 VAT 별도이며, 전자세금계산서 발행이 가능합니다.
도입 절차 5단계
병원 현황 파악 및 시스템 요구사항 확정
공식 비즈니스 채널 연동 관리자 권한 위임
바비톡 접수 문자를 수신할 안드로이드 공기계 지정
카카오 본사 메시지 템플릿 승인 (1~2일 소요)
개발 착수 및 3주 내 현장 실운영 전환
도입 및 구축 문의
지금 바로 귀원의 진료 및 상담 환경에 맞춘 자동화 시스템 도입을 상담해 보세요.