시행일자: 2026년 07월 01일 | 인공지능마케팅랩 (비즈톡봇 서비스)
인공지능마케팅랩(이하 "회사")은 비즈톡봇 서비스 운영과 관련하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
① 데모 체험 (비회원)
| 수집 항목 | 수집 방법 | 목적 |
|---|---|---|
| 휴대전화번호 | 이용자 직접 입력 | 비즈톡 데모 발송 |
| IP 주소 해시값 | 자동 수집 | 24시간 내 중복 발송 방지 |
| 전화번호 해시값 (SHA-256) | 자동 생성 | 24시간 내 중복 발송 방지 |
※ 데모용 휴대전화번호 원문은 발송 즉시 폐기됩니다. 해시값만 중복 방지 목적으로 24시간 보관 후 자동 삭제됩니다.
② 상담신청 (비회원)
| 수집 항목 | 수집 방법 | 목적 |
|---|---|---|
| 이름 | 이용자 직접 입력 | 상담 대상자 식별 |
| 휴대전화번호 | 이용자 직접 입력 | 상담 회신 및 알림톡 발송 |
| 이메일 (선택) | 이용자 직접 입력 | 이메일 상담 회신 |
| 문의 내용 (선택) | 이용자 직접 입력 | 상담 내용 파악 |
③ 회원 서비스 (회원가입·로그인 이용자)
| 수집 항목 | 수집 방법 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 회원가입 시 직접 입력 | 계정 식별, 서비스 안내 |
| 비밀번호 (암호화 저장) | 회원가입 시 직접 입력 | 본인 인증 |
| 카카오 비즈니스 채널 ID | 회원이 직접 등록 | 비즈톡 발송 채널 연동 |
| 구독 정보 (결제 여부, 만료일) | 결제 및 관리자 설정 | 서비스 제공 범위 관리 |
④ 서비스 운영 중 자동 수집
| 수집 항목 | 수집 경로 | 목적 |
|---|---|---|
| 인입 SMS 본문 | 회원이 지정한 수신 단말기 | 비즈톡 자동 발송 트리거 |
| 발신자 휴대전화번호 | 인입 SMS에서 추출 | 비즈톡 수신자 번호로 활용 |
| 발송 이력 (시각, 성공 여부, 오류 코드) | 발송 API 응답 | 발송 현황 모니터링 |
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 데모 전화번호 해시 · IP 해시 | 24시간 후 자동 삭제 | 중복 방지 목적 종료 즉시 삭제 |
| 상담신청 정보 | 상담 종료 후 즉시 파기 | 수집 목적 달성 |
| 회원 계정 정보 (이메일·비밀번호 등) | 탈퇴 요청 후 즉시 삭제 | 서비스 이용 목적 종료 |
| 인입 SMS 및 발송 이력 | 서비스 구독 종료 후 30일 | 발송 오류 확인 및 분쟁 대응 |
| 전자상거래 결제·계약 관련 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 통신사실확인자료 | 12개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 항목 | 위탁 목적 |
|---|---|---|
| SOLAPI (주식회사 솔라피) | 휴대전화번호, SMS 발송 요청 | SMS 수발신 API 처리 |
| 카카오 (카카오비즈니스) | 수신자 전화번호, 발송 템플릿 내용 | 카카오 공식 알림톡·비즈톡 발송 |
※ 수탁 업체는 위탁 목적 이외의 용도로 개인정보를 처리하지 않으며, 각 사의 개인정보처리방침을 준수합니다.
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 huntak@mail.aiasaas.com 또는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 하시면 됩니다. 회사는 10일 이내에 조치 결과를 안내합니다.
성명: 조헌탁
직위: 개인정보 보호책임자
이메일: huntak@mail.aiasaas.com
개인정보 관련 분쟁 조정 또는 피해 구제는 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118)에 신청할 수 있습니다.
회사는 서비스 개선 및 광고 효과 측정을 위해 아래 도구를 사용합니다.
| 도구 | 운영사 | 목적 | 수집 항목 |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 | 페이지 방문, 이벤트, 기기 정보 (익명) |
| Google Ads 전환 추적 | Google LLC | 광고 성과 측정 및 전환 추적 | 전환 이벤트 (익명) |
| Meta Pixel | Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 (미설정) | 미사용 중 (ID 미등록) |
| 세션 쿠키 (biztalk_session) | 인공지능마케팅랩 | 로그인 상태 유지 | 세션 토큰 (서버 검증용) |
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상호명: 인공지능마케팅랩 | 대표: 김영주
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