Name: 비즈톡봇 알림톡 자동화 서비스
Brand: 비즈톡봇
Price: 20000 KRW
Availability: InStock
Rating: 4.9 (38 reviews)

Question 1

알림톡 서비스 업체들이 많은것 같던데, 이건 다른건가요?

Accepted Answer

알림톡을 보내주는 회사들은 존재합니다만, 단 한곳도 사장님 회사로 상담신청 들어오자 마자, 그에 즉각반응하여 실시간 3초내 알림톡을 보내주는 서비스는 없답니다.

Question 2

알림톡과 비즈톡은 같은 건가요?

Accepted Answer

같습니다. 카카오 공식 명칭이 알림톡이고, 비즈톡봇은 그 알림톡을 상담 문자 수신과 동시에 자동 발송해 주는 서비스명입니다.

Question 3

카카오 채널이 아직 없는데 가능한가요?

Accepted Answer

채널 개설은 사업자등록증만 있으면 됩니다.  에서 시작하시면 1-2일 내 채널 개설이 완료됩니다. 채널 개설 대행을 원하실 경우, 별도 비용이 들어갈 수 있습니다. 상담신청으로 질문주시면 상세 답변 드리겠습니다.

Question 4

템플릿 심사에서 떨어지면요?

Accepted Answer

승인될 때까지 문구를 수정해 재신청합니다. 최종 불승인 시 비용은 청구하지 않습니다.

Question 5

저희가 준비할것들이 뭐뭐 있을까요?

Accepted Answer

카카오채널을 오픈, 무료회원가입, 결제, 3가지설정(10분 소요) 만 하시면 준비끝입니다.

Question 6

기존 CRM이나 전자차트와 충돌하지 않나요?

Accepted Answer

문자 수신을 감지하는 독립 구조라 기존 시스템에 손대지 않습니다. 연동을 원하시면 커스텀 개발로 진행합니다.

Question 7

약정 기간이 있나요? 해지는요?

Accepted Answer

의무 약정 기간은 없으며, 해지 및 환불에 관한 상세 기준은 환불정책을 준수합니다. 언제든 자유롭게 해지하실 수 있습니다.

Question 8

한 달에 몇 건까지 보낼 수 있나요?

Accepted Answer

제한 없습니다. 30건 단위로 월 11,000원(VAT 포함)씩 자동 산정됩니다.

Question 9

광고 비즈톡을 보내도록 설정하여도 되나요?

Accepted Answer

다음에 해당하면 템플릿이 반려됩니다:
- 알림톡은 광고를 발송할 수 없습니다.
- 수신 대상과 발송 사유가 명확해야 합니다.
- 혜택을 조건으로 개인정보 수집 등 특정 행위를 유도할 수 없습니다.
- 앱 설치를 유도하는 내용을 포함할 수 없습니다.
(카카오 공식 가이드 준수)

Question 10

카카오톡을 사용하지 않거나 알림톡 수신을 거부한 고객에게도 3초 안에 문자가 간다고 했는데, 이 경우 SMS/LMS 발송 비용은 어떻게 되나요? 혹시 예상치 못한 추가 비용이 발생하진 않나요?

Accepted Answer

카카오톡 미사용자 또는 수신 거부 고객에게는 실시간으로 SMS/LMS로 자동 대체 발송됩니다. 이때 발생하는 SMS/LMS 발송 비용은 건당 9원(VAT 별도)이며, 이는 기존 알림톡 발송 요금과는 별도로 부과됩니다. 고객에게 누락 없이 정보 전달을 보장하며, 예상치 못한 추가 비용 발생을 최소화하기 위해 합리적인 정책을 적용하고 있습니다.

Question 11

정보통신망법상 야간 광고 수신 동의를 받지 않은 경우 20:50 이후에는 광고성 알림톡 발송이 금지되어 있는데, 비즈톡봇은 밤 10시나 새벽에 접수된 고객 상담 신청에도 즉시 알림톡을 보내는 것이 법적으로 문제가 없는 건가요? 과태료 위험은 없나요?

Accepted Answer

네, 전혀 문제가 없습니다. 비즈톡봇은 야간/심야 상담 신청 시 즉시 발송되는 알림톡이 정보통신망법상의 '광고성 정보'가 아닌 '정보성 메시지'로 처리되도록 정책적으로 설계되었습니다. 따라서 법적 과태료 부과 대상이 아니며, 고객에게 즉각적인 응대로 상담 이탈률을 효과적으로 차단할 수 있습니다.

Question 12

코딩을 전혀 못하는데, 저희 아임웹 홈페이지에 있는 상담 신청 폼을 비즈톡봇이랑 바로 연결해서 고객이 신청하면 3초 안에 알림톡이 가게 할 수 있나요? 별도의 개발자 도움 없이 제가 직접 할 수 있는 건가요?

Accepted Answer

네, 코딩 지식이 전혀 없으셔도 괜찮습니다. 비즈톡봇은 아임웹, 카페24, 워드프레스 등 다양한 홈페이지 빌더 및 구글 시트와 웹훅(Webhook) 연동을 지원하여, 별도의 개발 과정 없이 기존 상담 폼을 비즈톡봇과 손쉽게 연결할 수 있습니다. 홈페이지 빌더의 설정 메뉴에서 제공되는 웹훅 URL과 키 값을 입력하는 방식으로 간단하게 연동이 가능하며, 즉시 고객 문의가 접수되면 3초 이내 알림톡이 발송됩니다.

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