영업일 기준 1–2일 내 답변드립니다.
Q. 질문 내용
현재 저희는 주말 저녁에 상담 신청이 들어오면 월요일 오전에야 연락을 드릴 수 있는데, 이 경우 고객 이탈률이 상당합니다. 비즈톡봇을 도입하면 월 2만 2천원 정도의 비용으로 이런 야간/주말 상담 건에 대한 즉각적인 고객 응대가 가능하다고 하셨는데, 실제로 이 70% 이상 이탈률 감소 효과가 저희 사업 규모에서도 검증된 수치인지, 그리고 초기 카카오 채널 연동이나 템플릿 심사 등의 복잡한 과정은 모두 비즈톡봇에서 알아서 처리해주는 것이 맞는지 구체적으로 알고 싶습니다.
A. 답변
네, 맞습니다. 비즈톡봇은 야간/주말 상담 신청에도 3초 이내 카카오 공식 알림톡 자동 발송으로 즉각적인 고객 응대를 지원하여, 실제 고객사에서 평균 70% 이상의 상담 이탈률 감소 효과를 경험하고 있습니다. 월 22,000원(VAT 포함)의 합리적인 비용으로 구축비 없이 이용 가능하며, 복잡한 카카오 채널 연동 및 템플릿 심사 과정 일체를 저희가 무료로 원스탑 대행해 드려 부담 없이 도입하실 수 있습니다.