QA BOARD · 질문과 답변

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Q. 질문 내용

저희는 현재 상담 신청이 들어오면 내부에서 수동으로 카카오톡을 보내고 있는데, 3초 안에 자동으로 알림톡이 나간다는 게 기술적으로 어떻게 가능한 건가요? 혹시 저희 기존 CRM 시스템과 연동이 복잡하거나 추가 개발이 필요한 건 아닌가요? 만약 그렇다면 예상되는 시간이나 비용이 궁금합니다.

A. 답변

비즈톡봇은 자체 개발된 고도화된 기술 연동 방식으로, 고객님의 상담 신청 데이터를 실시간으로 수신하여 별도의 복잡한 시스템 연동이나 추가 개발 없이 3초 이내에 카카오 공식 알림톡을 자동 발송합니다. 월 22,000원의 합리적인 비용으로 카카오 채널 연동 및 템플릿 심사 대행까지 원스톱으로 제공해 드리기에, 기술적인 부담 없이 즉각적인 고객 응대로 이탈률을 획기적으로 감소시키실 수 있습니다.