QA BOARD · 질문과 답변

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Q. 질문 내용

지금 당장 저희 병원 예약 상담 신청이 들어왔는데, 기존에는 직원이 직접 전화로 응대했지만 야간이라 연결이 안 됐어요. 비즈톡봇을 도입하면 이런 야간/주말 상담 건에 대해 3초 안에 자동으로 카카오 알림톡이 발송된다는 건 알겠는데, 실제로 이렇게 즉각적인 알림톡 발송이 기존 전화 응대 방식 대비 고객 이탈을 70% 이상 확실히 줄여준다는 것을 어떤 구체적인 데이터나 사례로 증명할 수 있나요? 그리고 월 2만 2천원으로 구축비 없이 이 모든 걸 제공받는 것이 정말 가능한가요? 복잡한 카카오 채널 연동이나 템플릿 심사도 저희가 직접 다 해야 하는 건 아닌가요?

A. 답변

네, 대표님. 비즈톡봇은 야간/주말 상담 신청 시 3초 이내 카카오 공식 인증 알림톡을 즉시 발송하여 잠재 고객의 이탈률을 70% 이상 감소시키는 효과를 실제 도입 사례들을 통해 확인했습니다. 월 22,000원의 합리적인 비용으로 구축비 없이 이용 가능하며, 복잡한 카카오 채널 연동 및 템플릿 심사 과정까지 모두 저희가 무료로 원스톱 대행해 드립니다. 이를 통해 대표님께서는 마케팅 자동화를 통해 고객 응대 효율성을 극대화하고 실질적인 사업 성장을 경험하실 수 있습니다.