영업일 기준 1–2일 내 답변드립니다.
Q. 질문 내용
저희 학원은 주말과 야간에도 상담 문의가 많이 들어오는데, 기존에는 담당자가 퇴근하면 바로 응대가 안 돼서 다음 날 아침에야 연락이 갔습니다. 이 때문에 고객들이 다른 학원으로 바로 가버리는 경우가 많았어요. 비즈톡봇을 도입하면 정말 3초 안에 즉시 알림톡이 발송되어서 고객이 문의하자마자 저희가 파악하고 응대할 수 있게 되는 건가요? 만약 기술적인 문제로 발송이 늦어지거나, 카카오 채널 연동이 복잡해서 저희가 직접 해야 하는 상황이 발생하면 어떻게 되는 거죠?
A. 답변
네, 비즈톡봇은 고객님의 고민을 완벽하게 해결해 드립니다. 상담 신청 즉시 카카오 공식 인증 알림톡이 3초 이내에 자동 발송되어 야간/주말에도 고객의 문의를 놓치지 않고 즉각적인 응대가 가능하며, 이는 실제 고객 이탈률 70% 이상 감소 효과로 이어집니다. 복잡한 카카오 채널 연동 및 템플릿 심사 과정은 비즈톡봇이 전부 무료로 대행해 드리므로 기술적인 부담 없이 월 22,000원으로 즉시 도입 및 활용하실 수 있습니다.