QA BOARD · 질문과 답변

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Q. 질문 내용

저희 학원 같은 경우, 주말 저녁에도 상담 문의가 많이 오는데, 현재는 상담 내역을 수기로 관리하고 다음 날 오전에나 겨우 알림톡을 보내고 있습니다. 이렇게 늦어지면 고객이 다른 곳으로 갈까 봐 걱정인데, 비즈톡봇을 도입하면 정말 주말 밤 10시에 들어온 상담 신청 건도 3초 안에 카카오 알림톡이 자동으로 나가서 고객 이탈을 확실히 막을 수 있나요? 기존에 복잡했던 카카오 채널 연동이나 템플릿 심사 같은 것도 전부 비즈톡봇에서 알아서 다 처리해주는 건가요?

A. 답변

네, 원장님의 고민을 정확히 이해하고 있습니다. 비즈톡봇은 야간/주말 상담 신청 건이라도 즉시 고객님께 알림톡을 발송하여 70% 이상의 고객 이탈률 감소 효과를 제공합니다. 복잡하고 시간이 소요되는 카카오 채널 연동 및 템플릿 심사 과정은 저희 비즈톡봇 전문가가 모두 무료로 원스톱 대행해 드리므로, 원장님께서는 별도의 번거로움 없이 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다.